职工在单位死亡非工伤家属闹访如何处理

1.单位面对闹访家属，要保持克制冷静，别起冲突。安排专人接待，耐心听诉求并记录。
我曾见过因没好好接待家属，矛盾激化的情况，这一步很关键。

2.即便非工伤，单位从人道主义出发，可适当给予帮助补偿。家属诉求合理且单位能承受，就协商解决。
我了解到有的单位处理得当，能减少很多不必要麻烦。

3.家属闹访扰乱秩序，单位有权报警，让公安机关依法处理。同时告知家属法律途径，引导理性维权，还要留好相关证据。
有单位没留证据，后面处理起来就很被动。
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结论：
单位面对闹访家属要冷静应对，合理处理诉求，对扰乱秩序行为有权报警并引导其理性维权，同时保留证据。
法律解析：
在法律层面，单位有责任维护自身正常的工作秩序。当遇到闹访家属时，保持克制冷静是首要原则，安排专人接待能体现单位的积极态度，认真倾听诉求并记录，为后面处理提供依据。即便非工伤，单位基于人道主义给予帮助补偿是情分。若家属闹访严重影响单位正常运转，单位报警是正当权利，公安机关会依照治安管理规定处置。引导家属走劳动争议仲裁或诉讼等法律途径解决纠纷，是帮助家属理性维权的正确方式。而单位保留相关证据，如闹访视频、协商记录等，能在后面可能出现的法律程序中更好地维护自身权益。如果在这方面遇到难题或不确定如何操作，欢迎向专业法律人士咨询，以确保合法合规处理此类事件。
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单位面对闹访家属，要以恰当方式应对。保持克制冷静并安排专人接待是首要原则，如此能避免矛盾激化，同时了解家属诉求并记录，展现单位的负责态度。

从法律方面看，即便非工伤，单位基于人道主义给予帮助补偿也属合理范畴。若家属诉求合理且单位能够承受，协商解决可化解矛盾。

当家属闹访扰乱正常工作秩序，单位报警是维护自身权益的合法手段，公安机关会依法处理。单位要向家属说明劳动争议仲裁或诉讼等法律途径，引导其理性维权。

单位还应保留好相关证据，像闹访视频、协商记录等。这些证据在后面可能出现的法律程序中至关重要，有助于单位清晰呈现事件经过，维护自身合法权益。
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法律分析：
（1）单位有义务维护自身正常秩序，面对闹访家属保持克制冷静，是避免矛盾进一步激化的正确做法。安排专人接待并记录诉求，是保障家属表达权利的合理举措。
（2）即便不属于工伤，单位基于人道主义给予帮助补偿，这是单位的自主行为，并非法律强制义务。不过合理协商解决，有助于化解矛盾。
（3）家属闹访扰乱正常工作秩序，单位报警处理有法律依据。公安机关会依据治安管理规定处置，以维护社会秩序和单位正常运转。
（4）单位向家属说明法律途径，引导理性维权，既保障家属合法权益，也有利于纠纷依法依规解决。同时保留相关证据，为可能出现的法律程序提供支持。

提醒：
单位面对闹访家属要依法依规处理，家属应通过合法途径解决纠纷。
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（一）单位安排专人接待闹访家属很关键，这能体现出重视态度，也有助于及时了解家属想法。倾听诉求并认真记录，是妥善处理问题的第一步。

（二）即便非工伤，从人道主义出发给予帮助补偿，能展现单位人文关怀，避免矛盾进一步激化。只要诉求合理且单位能承受，协商解决是不错的选择。

（三）面对闹访影响正常秩序，报警是单位合法权利。公安机关会依法处理，同时单位告知家属合法维权途径，引导其理性解决纠纷。

（四）保留相关证据至关重要，视频、协商记录等能在后面法律程序中发挥作用，保障单位合法权益。

法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。