律师你好，倘若本人老家在长沙市，想请教一楼

一楼与二楼商铺之间的外墙面，其归属权依法属于全体业主共同所有。根据《物权法》的相关规定，该外墙面被视作业主的共有财产，并非按照特定份额分配使用，而是根据实际需求进行合理使用。若不及时明确这一归属，可能会引发使用权上的争议，从而对商铺的正常运营以及邻里间的和谐关系造成不利影响。
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在处理一楼与二楼商铺间外墙面的归属权问题时，通常可以采取协商、诉讼或请求物业进行协调等方式。最为便捷的方式是业主之间能够友好协商并达成共识；若协商不成，则可以考虑通过法律途径解决，即提起民事诉讼；此外，还可以寻求物业或居委会作为第三方进行调解，以寻求合理的解决方案。
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需要强调的是，一楼与二楼商铺间的外墙面确实归全体业主共有。针对其使用权的处理，可以采取以下三种主要方式：一是通过协商确定具体的使用权归属，确保业主间达成共识；二是在协商无果的情况下，向物业或相关居委会寻求帮助，请求其进行调解；三是若以上方式均无法解决问题，则可以通过提起民事诉讼的方式，依据《物权法》等相关法律法规进行判决。
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